Яндекс Вебмастер показывает, как поисковик видит ваш сайт: какие страницы он знает, какие выкинул из поиска, какие ошибки нашёл и по каким запросам вас показывают. Сервис бесплатный, а настроить его можно за вечер. Ниже пошагово: как подключить сайт, что настроить сразу и какие пять пунктов смотреть раз в неделю, чтобы проблемы не копились месяцами.
Если сайт вообще не находится в поиске, сначала пройдите короткий список из статьи «Почему сайт не находится в Яндексе и что с этим делать». Здесь разбираем следующий шаг: как держать сайт под постоянным присмотром.
Шаг 1. Добавить сайт и подтвердить права
Войдите в Вебмастер под тем аккаунтом Яндекса, который принадлежит компании или владельцу, а не случайному сотруднику или подрядчику. Аккаунт, на котором держится сайт, потом сложно передавать. Лучше завести отдельную почту на Яндексе для сайта, если её нет, и хранить доступ вместе с остальными доступами к сайту.
Добавьте адрес сайта в том виде, в котором он работает: с https и с www или без www. Если сайт открывается по нескольким адресам, это отдельная проблема, о ней ниже. Затем Вебмастер попросит подтвердить, что сайт ваш. Способов обычно несколько:
- Метатег в коде главной страницы. Удобен, если у вас есть доступ к шаблону сайта или поле для метатегов в админке.
- HTML-файл в корневой папке сайта. Его загружают через файловый менеджер хостинга или по FTP.
- DNS-запись у регистратора домена. Подходит, если доступа к файлам сайта нет, а к домену есть.
Не удаляйте метатег или файл после подтверждения: Вебмастер периодически перепроверяет права, и без них доступ пропадёт.
Если доступ к Вебмастеру нужен подрядчику, не отдавайте ему пароль от своего аккаунта. В сервисе можно выдать права другому пользователю, а потом так же забрать.
Шаг 2. Настройки, которые делают один раз
Главное зеркало
Зеркала это адреса, по которым открывается один и тот же сайт: с www и без, по http и по https. Поисковик должен знать, какой адрес главный. Проверьте в Вебмастере, какой адрес считается главным, и убедитесь, что остальные варианты перенаправляют на него 301-редиректом. Проверка простая: наберите в браузере адрес с www, без www и с http. Во всех случаях в строке браузера должен оказаться один и тот же адрес.
Карта сайта
Карта сайта (sitemap.xml) это список адресов страниц, которые вы хотите видеть в поиске. Добавьте её адрес в разделе индексирования. Обычно это вашсайт.ru/sitemap.xml. Важно, чтобы карта обновлялась сама при добавлении страниц и статей, а не была выгружена один раз три года назад. Откройте её в браузере и проверьте, что там есть свежие страницы и нет служебных: корзины, поиска, страниц входа.
Регион сайта
Для местного бизнеса регион важен: по запросу «ремонт холодильников» Яндекс в Новосибирске покажет в первую очередь новосибирские сайты. Регион определяется по нескольким признакам, а в Вебмастере его можно уточнить. Подробно разбирать не будем, это отдельная тема.
Сведения об организации
Если у компании есть карточка в Яндекс Картах, свяжите её с сайтом: в карточке должен стоять адрес сайта, а на сайте те же адрес и телефон, что в карточке. Как вести карточку, описано в статье «Яндекс Карты и 2ГИС: как бизнесу получать клиентов с карт».
Уведомления
Включите письма о критических ошибках на почту, которую реально читают. Вебмастер сообщит, если сайт перестал открываться, если нашёл вредоносный код или если важные страницы пропали из поиска. Это бесплатный сторож, и выключать его жалко.
Шаг 3. Еженедельная проверка за 15 минут
Раз в неделю, например в понедельник утром, открывайте Вебмастер и проходите пять пунктов. Записывайте, что увидели, в таблицу: дата, что нашли, что сделали. Через пару месяцев по этой таблице видно, растёт ли сайт.
1. Диагностика
Первым делом раздел с проблемами сайта. Вебмастер делит их на критичные, возможные и рекомендации. Критичные надо разбирать сразу: сайт недоступен, страницы отдают ошибку сервера, найден вредоносный код. Возможные проблемы тоже стоит прочитать: там бывают отсутствие карты сайта, ошибки в robots.txt, слишком медленный ответ сервера.
2. Страницы в поиске
Посмотрите, сколько страниц в поиске и не изменилось ли это число резко. Если на прошлой неделе было 60, а сейчас 20, что-то случилось: страницы закрыли от индексации, сайт отдавал ошибки или адреса поменялись без перенаправлений. Отдельно смотрите список исключённых страниц и причину исключения. Типичные причины и что с ними делать:
- Дубль. Одна и та же страница доступна по двум адресам. Нужен канонический адрес или перенаправление.
- Недостаточно качественная. Мало текста, текст скопирован, страница почти пустая. Её надо дописать или закрыть от индексации, если она служебная.
- Запрещено в robots.txt или метатегом noindex. Проверьте, не закрыли ли по ошибке нужную страницу.
- Ошибка 404. Страницы больше нет. Если на неё вели ссылки, поставьте перенаправление на подходящую страницу.
3. Запросы и показы
В статистике запросов видно, по каким фразам ваш сайт показывали, сколько было показов и кликов и на какой позиции он был. Это самый полезный для бизнеса отчёт. Ищите в нём две вещи. Первая: запросы, по которым много показов, но мало кликов. Значит, заголовок и описание страницы в выдаче не цепляют, их стоит переписать. Вторая: запросы, по которым вы на второй-третьей странице. Если такая услуга у вас есть, под неё стоит сделать или доработать отдельную страницу.
4. Обход страниц роботом
Посмотрите, какие коды ответа получал робот. Нормальный ответ 200 у рабочих страниц и 301 у перенаправлений. Много ответов 404 значит битые ссылки на сайте. Ответы 5xx значат, что сервер падал или страницы ломаются, это повод написать подрядчику или хостингу.
5. Безопасность и нарушения
Раздел о безопасности и нарушениях должен быть пустым. Если там появилась отметка о вредоносном коде, сайт могли взломать. Порядок действий описан в статье «Признаки взлома сайта и что делать, если сайт взломали».
Что делать с новыми и изменёнными страницами
Добавили страницу услуги или переписали старую, не ждите, пока робот сам её найдёт. В Вебмастере есть переобход страниц: вставляете адрес, и робот приходит быстрее обычного. Число адресов в день ограничено, поэтому отправляйте только важные страницы: новые услуги, обновлённые цены, свежие статьи. Через несколько дней проверьте в инструменте проверки адреса, что страница попала в поиск и Яндекс видит её актуальную версию.
Если вы меняете адреса страниц или переносите сайт, Вебмастер нужен вдвойне: в нём видно, как поисковик переходит со старых адресов на новые. Чек-лист на этот случай есть в статье «Как перенести сайт и не потерять позиции в поиске».
Частые ошибки
- Сайт подтверждён на личном аккаунте бывшего сотрудника или подрядчика. Сотрудник ушёл, доступа нет. Решение: подтвердить права заново со своего аккаунта.
- Вебмастер настроили при запуске и больше не открывали. Сайт полгода отдавал ошибку на половине страниц, никто не заметил.
- В карте сайта лежат старые адреса, которых уже нет, а новых страниц нет. Поисковик тратит время на мусор.
- Смотрят только число страниц в поиске и не смотрят запросы. Хотя именно запросы говорят, какие страницы дописывать.
Вопросы и ответы
Нужен ли Вебмастер, если сайт продвигает подрядчик?
Да. Подрядчик может работать в нём со своими правами, но сайт должен быть подтверждён на аккаунте владельца. Так вы сами видите, что происходит с сайтом, и не теряете историю при смене подрядчика.
Чем Вебмастер отличается от Яндекс Метрики?
Метрика показывает, что делают посетители на сайте: откуда пришли, что смотрели, оставили ли заявку. Вебмастер показывает, как сайт видит поисковик: какие страницы в поиске, по каким запросам показывается сайт и какие ошибки мешают. Нужны оба. Что смотреть в Метрике, разобрано в статье «Яндекс Метрика: что смотреть владельцу бизнеса».
Сколько ждать, пока новая страница появится в поиске?
По-разному: от нескольких дней до нескольких недель. Ускоряют процесс карта сайта, переобход в Вебмастере и ссылки на новую страницу с уже проиндексированных страниц сайта.
Нужно ли добавлять сайт в Google Search Console?
Желательно. В России большая часть поискового трафика у многих сайтов идёт из Яндекса, но Google тоже приводит людей, а его сервис для вебмастеров устроен похоже. Настройки те же: подтверждение прав, карта сайта, проверка ошибок.
Что делать, если ошибок в Вебмастере много и непонятно, с чего начать?
Начните с критичных проблем и с ошибок сервера: они бьют по всему сайту. Затем исключённые важные страницы, потом рекомендации. Если разбираться самому некогда, отдайте список подрядчику и попросите оценку по каждому пункту.
Нотикс подключает сайты к Вебмастеру и Метрике, разбирает ошибки индексации и готовит сайт к продвижению. Что входит в работу, описано на странице SEO-продвижение. Если нужно просто регулярно присматривать за сайтом, подойдёт техническая поддержка.
