Техническое задание это описание того, каким должен быть сайт. Оно нужно не для бюрократии: по нему подрядчик считает стоимость, а вы принимаете работу. Без ТЗ каждая сторона представляет результат по-своему, и спор о правках затягивает проект.
Что должно быть в ТЗ
- Цель сайта. Заявки, продажи, запись, информирование. От цели зависит всё остальное.
- Аудитория. Кто ваши клиенты, откуда они придут, с какими вопросами.
- Структура. Список страниц: главная, услуги, цены, кейсы, контакты и так далее.
- Функции. Формы, калькулятор, каталог, корзина, оплата, личный кабинет.
- Интеграции. CRM, телефония, 1С, рассылки, мессенджеры.
- Контент. Кто готовит тексты и фото, что уже есть.
- Дизайн. Примеры сайтов, которые нравятся и не нравятся, фирменные цвета и логотип.
- Приёмка. Как проверяется результат, сколько кругов правок входит в работу.
Можно ли написать ТЗ самому
Да, своими словами. Подрядчику важнее понять задачу, чем получить документ по стандарту. Ответьте письменно на вопросы выше, приложите примеры сайтов и список того, что уже есть. Хороший подрядчик задаст уточняющие вопросы и сам превратит это в рабочее ТЗ.
Частые ошибки
- «Сделайте красиво»: без примеров каждый понимает это по-своему.
- Функции появляются по ходу работы: каждая добавляет сроки и стоимость.
- Не учтены тексты и фото: сайт готов, а наполнить нечем.
- Не описано, кто и как принимает работу.
Что делать после ТЗ
Согласуйте с подрядчиком прототип: схему страниц без дизайна. На этом этапе менять структуру дешевле всего. Только после прототипа переходите к дизайну и разработке.
Поможем составить ТЗ и прототип перед разработкой. Подробнее на странице разработки сайтов.
