Telegram-канал помогает быть на связи с клиентами между покупками: показывать работы, рассказывать о новинках и напоминать о себе. Для сферы услуг это ещё и витрина, которую смотрят перед тем, как написать.
Кому подходит
- услугам, где важно показать результат: ремонт, красота, дизайн, обучение;
- магазинам с новинками и акциями;
- экспертам, которые продают знания и консультации.
Что публиковать
- Работы и кейсы: до и после, короткий рассказ о задаче.
- Полезные советы: ответы на частые вопросы клиентов.
- Закулисье: команда, процесс, производство.
- Новости и предложения: но не каждый пост должен продавать.
- Отзывы с разрешения клиентов.
Как часто
Лучше регулярно, чем часто: два-три хороших поста в неделю полезнее ежедневных пустых. Составьте простой план на месяц, чтобы не придумывать тему каждый раз.
Где взять подписчиков
- Ссылка на канал на сайте, в подписи письма, на визитке и в карточке на картах.
- Приглашение после покупки: «Подпишитесь, там советы и акции».
- Взаимные упоминания с соседними по теме каналами.
- Реклама в тематических каналах вашего города.
Как связать канал и продажи
В каждом посте, где уместно, дайте понятный следующий шаг: написать в личные сообщения, перейти на сайт, оставить заявку. Ставьте UTM-метки на ссылки в канал, чтобы видеть, сколько заявок он приносит.
Поможем связать канал, сайт и CRM, а для записи клиентов подключим бота. Подробнее в разделе ИИ для бизнеса.
