Маркетплейсы дают огромный поток покупателей, а свой интернет-магазин даёт независимость. Выбор зависит от товара, маржи и того, насколько вам важны собственные клиенты.
Маркетплейсы: плюсы
- Готовый поток покупателей с первого дня.
- Логистика, оплата и доставка частично берёт на себя площадка.
- Не нужно вкладываться в рекламу самого магазина.
Маркетплейсы: минусы
- Комиссии, платная логистика и хранение съедают часть маржи.
- Правила площадки меняются, а споры решаются не в вашу пользу.
- Покупатель остаётся клиентом площадки, а не вашим: повторные продажи сложнее.
- Сильная конкуренция по цене на одной витрине.
Свой магазин: плюсы
- Своя база клиентов, рассылки, программа лояльности.
- Нет комиссии площадки, свои правила и цены.
- Можно продавать то, что не проходит на маркетплейсы: услуги, сборку, монтаж, наборы.
Свой магазин: минусы
- Посетителей нужно привлекать самому: реклама, SEO, соцсети.
- Нужно организовать оплату, доставку и поддержку сайта.
- Первые месяцы продаж может быть мало, пока растёт трафик.
Что выбрать
Маркетплейс подходит для массового товара с понятным спросом и достаточной маржой. Свой магазин нужен, если важны повторные покупки, сложные товары с консультацией, услуги или местная доставка. Многие начинают с маркетплейса, а свой сайт делают для постоянных клиентов и оптовых заказов.
Как совместить
- Вкладывайте в коробку с заказа визитку или QR-код на свой сайт, если правила площадки это разрешают.
- Давайте на сайте то, чего нет на маркетплейсе: комплекты, оптовые цены, сервис.
- Ведите остатки в одной системе, чтобы не продать один товар дважды.
Делаем интернет-магазины для малого бизнеса с оплатой, доставкой и связью с учётом. Подробнее в разделе разработка сайтов.
